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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations entre :

 

- La société Truand 2 La Galère ,  au capital de 5000 € , inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés de NANTERRE sous le R.C.S 533629457

social se situe au :
42 rue Paul Bert

93400 St-Ouen
FRANCE

 

- les personnes souhaitant effectuer un achat d'un ou plusieurs des produits en vente sur le site www.truand2lagalereofficielle.com ci-après individuellement dénommés « le client ».


Il est préalablement précisé que les présentes conditions régissent les ventes, par la
Boutique T2LG, des articles présentés sur le site  www.truand2lagalereofficielle.com.


Ces conditions s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions, exclusivement pour les personnes physiques non commerçantes.


Il est précisé que le soin de fournir tout ou partie des prestations décrites aux présentes conditions générales pourra être confié par la
Boutique T2LG à tout tiers de son choix.

 

 

LA COMMANDE :

 

Le client peut commander sur le site Internet :  www.truand2lagalereofficielle.com

 

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
Toute commande ne sera prise en considération qu'après acceptation du paiement.


le site  www.truand2lagalereofficielle.com s'engage à honorer les commandes reçues dans la limite des stocks disponibles.

A défaut de disponibilité de l'article, le client en sera informé au plus tôt et aura la possibilité d'annuler sa commande.



En cas d'indisponibilité supérieure à 7 jours ou de rupture définitive, La Boutique T2LG  pourra soit annuler la commande et rembourser au client les sommes qu'il aura versées, soit remplacer l'article indisponible par un autre, de caractéristiques similaires et de qualité équivalente ou supérieure ce, à un prix égal ou inférieur.


Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation reprenant ces informations contractuelles au plus tard au moment de la livraison des articles commandés. La
Boutique T2LG se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

 

Remboursement sur commande : le site  www.truand2lagalereofficielle.com pourra générer un remboursement au client en cas d'indisponibilité d'un produit (ex : retour pour échange, taille non disponible). 


LA LIVRAISON

 

Les modes de livraison :


Les produits seront envoyés à l'adresse de livraison que le client aura indiqué au cours du processus de commande sous réserve que celle-ci soit comprise dans les zones de livraison autorisées précisées dans l'offre de vente.
En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, La
Boutique T2LG ne pourra être tenue responsable de l'impossibilité de livrer le (ou les) produit(s) commandés.


Les délais de livraison :


Le site 
 www.truand2lagalereofficielle.com s'engage à livrer le client dans les plus brefs délais.
A titre indicatif les délais moyens de livraison observés pour des articles disponibles sont de 2 à 5 jours. Lors d'un paiement par chèque, ces délais s'entendent à compter de la date de réception du chèque. 

Les cas particuliers de retour de colis pour cause d’ adresse erronée, NPAI ou non réclamé auprès du transporteur sont à la charge du client.

 le site 
 www.truand2lagalereofficielle.com procédera à un envoi d'email au client lors du retour de colis, qui devra faire parvenir son adresse complète ainsi qu’un chèque pour les frais d’envoi de sa commande :

- de 6€ pour une expédition colissimo (livré à domicile)

Sans réponse de la part du client sous un délai de deux mois à compter du retour de son colis, les marchandises seront remises en stock ,et ce dernier bénéficiera d’un avoir du montant des articles (hors frais de port) ; à l’exception des articles personnalisés en raison de leurs caractères spécifiques réalisés à la demande du client.

 

A noter : Le prix des produits pour les DOM TOM, Suisse et autres pays Hors UE est indiqué Hors Taxes.
Toute commande passée sur le Site et livrée dans ces zones spécifiques pourra être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane qui sont imposés lorsque le colis parvient à sa destination. Ces droits de douane et ces taxes éventuels liés à la livraison d'un article sont à la charge du client et relèvent de votre responsabilité. Nous ne sommes pas tenus de vérifier et de vous informer des droits de douane et taxes applicables. Veuillez noter qu’en commandant sur le Site, vous êtes considéré(e) comme l’importateur officiel et tenu(e) de respecter toutes les lois et réglementations du pays où vous recevrez la marchandise.

Nous tenons à ce que nos clients soient bien conscients que les livraisons transfrontalières peuvent être soumises à une procédure d’ouverture et d’inspection par les autorités douanières. Nous vous invitons à vous renseigner auprès de l'organisme compétent de votre zone, afin de cerner le délai pouvant être occasionné pour ce type de procédure.

 

Nous invitons nos clients à consulter la page spécifique "Livraisons et Retours" pour plus d'informations sur nos modes de livraison ainsi que la procédure de retour produit.

 

 

LES PRIX :

 

Le site  www.truand2lagalereofficielle.com se réserve le droit de modifier les prix des produits à tout moment, étant toutefois précisé que les produits commandés seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes (sous réserve de la disponibilité desdits produits).
Les produits demeurent la propriété du site 
 www.truand2lagalereofficielle.com jusqu'au complet encaissement du prix par Le site  www.truand2lagalereofficielle.com
Les prix indiqués sur les fiches produits sont exprimés en euros et s'entendent toutes taxes comprises, hors frais de port, qui sont à la charge du client. Tout changement du taux légal de la T.V.A. applicable sera automatiquement répercuté sur les prix des articles, à la date prévue par le décret d'application.
Lors d'une commande par Internet, le prix total indiqué dans la confirmation de commande comprend le prix des produits, les frais de manutention, d'emballage et de conservation des produits, ainsi que les frais de transport et de mise en service.
Pour certains articles, le client pourra être amené à régler en plus des frais de port forfaitaires, des frais de port complémentaires dont le montant sera précisé dans l'offre de vente.

 

DISPONIBILITE ET RÈGLEMENT


Tous les modèles présents sur le site sont disponibles. Néanmoins, si vous avez commandé une référence et qu’entre temps l’article se trouve en rupture définitive, nous vous informerons.Dans ce cas  nous mettrons tout en  oeuvre pour vous proposer un autre article,vous rembourser .

 

PAIEMENT SECURISE POUR SSL


L’éditeur assure la sécurité juridique des transactions de paiement. La sécurité des transactions de paiement par carte bancaire est assurée en utilisant la technique SSL (Secure Socket Layer). Cette technologie permet de crypter les données de la totalité des échanges entre deux ordinateurs reliés à Internet. Lors d’une opération de paiement, SSL crypte le numéro de carte bancaire et la date d’expiration de la carte saisie sur le clavier de l’acheteur, avant son envoi vers le système de télépaiement. Les données bancaires ne sont pas conservées.

 

PAIEMENT PAR CHEQUE BANCAIRE


Vous pouvez régler votre commande par chèque bancaire en euros  Les  produits  sont  expédiées  des l’encaissement  du  chèque  par notre  établissement bancaire.

 

PAIEMENT PAR VIREMENT


Vous pouvez régler votre commande par virement  bancaire en euros  . Les  produits  sont  expédiées  des l’encaissement  du  virement par notre  établissement bancaire.


PAIEMENT via  PAYPAL


Avec PayPal vos informations financières ne sont jamais communiquées à la Boutique T2LG. En effet, PayPal crypte et protège votre numéro de carte. Payez en ligne en indiquant simplement votre adresse email et votre mot de passe.

 

LES GARANTIES

 

La garantie « Satisfait ou Remboursé « 
Le client, s'il n'est pas satisfait, dispose d'un délai de rétractation de 7 jours ouvrables à compter de la réception de l'article pour le retourner et obtenir son remboursement (conformément à l'Article L 121-16 du code de la consommation).
L'article devra être retourné à l'état neuf, dans son emballage d'origine et accompagné de la facture à l'adresse figurant en bas à droite de la facture.
Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, utilisés ou salis ne pourront pas être repris.
L'article retourné sera remboursé au client dans un délai maximum de 30 jours à compter de sa réception par La Boutiqueofficielle.com.
Le remboursement s'effectuera par chèque bancaire libellé à l'ordre du client ayant passé commande et envoyé à l'adresse de facturation.
Le client ne pourra pas se prévaloir de la garantie « Satisfait ou Remboursé « dans les hypothèses suivantes :
- la fourniture d'enregistrement audio ou vidéo ou de logiciels informatiques descellés ou défilmés par le client.

Les frais de retour seront à la charge de l'expéditeur qui devra envoyer les produits à l'adresse suivante :
Truand 2 La Galère

42 rue Paul BERT

93400 St-Ouen

 

 

Conditions particulières des ventes flash / produits soldés
Les produits vendus dans le cadre d'une vente flash ou en période de Soldes ne pourront pas être remboursés ni échangés, ayant bénéficié d'une réduction significative dans le temps.

 

INFORMATIONS NOMINATIVES

Les informations et données concernant le client sont nécessaires à la gestion de sa commande. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification aux données personnelles le concernant. Il suffit d'écrire en ligne en cliquant sur  contact ou par courrier  Truand 2 La Galère 42 rue Paul BERT 93400 St-Ouen en indiquant les nom, prénom, adresse e-mail et si possible la référence client. 

En fonction des choix émis par le client lors de la création ou consultation du compte du client, le client sera susceptible de recevoir des offres du site  www.truand2lagalereofficielle.com  de ses prestataires ou partenaires. Le Client peut à tout moment faire une demande de modification des choix émis lors de la création ou de la consultation du compte en cliquant sur contact ou en accédant à son compte en ligne dans la rubrique "mon compte"

 

RESPONSABILITE

Les produits proposés sur le site www.truand2lagalereofficielle.com sont conformes à la législation française en vigueur. Il appartient au client de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits ou services qu'il envisage de commander. Tous les produits présentés sont sous accord de licence si il y a lieu, et ne font l'objet d'aucun piratage de droits.
Les photographies et les textes reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, le site www.truand2lagalereofficielle.com ne prend aucun engagement relatif à l'absence d'erreur dans l'une de ces photographies ou l'un de ces textes. www.truand2lagalereofficielle.com ne prend aucun engagement concernant l'absence de rupture de stock ou la disponibilité du ou des produit(s) figurant sur le site www.truand2lagalereofficielle.com
La responsabilité du site  www.truand2lagalereofficielle.com ne pourra être recherchée en cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie. le site www.truand2lagalereofficielle.com n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages ou frais.